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# Acompanhamento de Métricas de Vendas (Painel Geral)

O **Painel Geral de Relatório de Vendas** permite acompanhar, de forma visual e estratégica, o desempenho comercial da loja em um determinado período.
Você pode acessá-lo para analisar resultados, identificar oportunidades e tomar decisões com base em dados reais.

Neste artigo, você verá:
* [Como utilizar os filtros do relatório](#3-filtros-do-relatorio)
* [Diferença entre as abas de visualização](#3-abas-de-visualizacao)
* [Entendimento das oportunidades no funil](#3-oportunidades-por-coluna)
* [Principais indicadores (KPIs) de vendas](#3-kpis-principais)
* [Acompanhamento de metas da loja](#3-metas-da-loja)
* [Análise do pipeline e carteira](#3-pipeline-e-carteira)
* [Indicadores de eficiência comercial](#3-eficiencia)

Para acessar o painel, vá em **Relatórios > Geral.**
### Filtros do relatório
Na parte superior da tela, você pode personalizar a visualização dos dados:
* **Funil**
* **Ponto de vendas**
* **Período**
* **Vendedor**
* **Público**
* **Especificador**
* **Escritório**
* **Origem**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot6_1688f38.png =1105xauto)

### Abas de visualização
* **Geral**
* **Por Vendedor**
* **Atividades vencidas**
* **Por Escritório / Especificador**
* **Análise de Ganho/Perda**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot4_b9n1sc.png =699xauto)

### Oportunidades por coluna
* **Geradas**
* **Ganhas**
* **Perdidas**
* **Em aberto**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot8_pumoh9.png =1125xauto)

### KPIs principais
* **Metas (%)**
* **Vendas realizadas**
* **Perdidos**
* **Criados**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot9_1spzlrv.png =1153xauto)

### Metas da loja
* **Meta da loja – vendas**
* **Meta da loja – captação**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot10_2on4n.png =652xauto)

### Pipeline e carteira
* **Para atingir a meta**
* **Previsto para fechar**
* **Previsto fechar este semana**
* **Previsto fechar este mês**
* **Sem acompanhamento**
* **Atividades vencidas**
* **Em negociação**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot3_ruh2rh.png =994xauto)


### Eficiência
* **Taxa de conversão**
* **Ticket médio**
* **Tempo médio de conversão**
* **Atividades planejadas**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot12_1gnspl2.png =1101xauto)

### "Por Público - Vendas" e "Por Público - Captações"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot1_rtwt6m.png =992xauto)

### Considerações finais
O painel de métricas permite uma análise completa da operação comercial.
Para melhor aproveitamento:
* Utilize os filtros com frequência
* Acompanhe os indicadores principais
* Monitore o pipeline constantemente