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# Automação de Atividades para Vendedores

A automação de atividades permite que sua equipe comercial ganhe produtividade, garantindo que nenhum contato com o cliente seja esquecido durante o processo de venda.
Com isso, os vendedores focam no que realmente importa: fechar negócios.

Neste artigo, você verá:
* [O que são atividades automatizadas](#3-o-que-sao-atividades-automatizadas)
* [Como automatizar atividades no sistema](#3-como-automatizar-atividades)
* [Editando automações](#3-editando-automacoes)
* [Como isso impacta o processo de vendas](#3-como-isso-funciona-na-pratica)

### O que são atividades automatizadas?
As atividades automatizadas são tarefas criadas automaticamente pelo sistema com base em ações ou etapas do funil de vendas.
Isso significa que, em vez de o vendedor criar manualmente lembretes e follow-ups, o sistema já agenda essas ações para ele.
Esse tipo de automação ajuda a manter um acompanhamento constante dos clientes, aumentando as chances de conversão, já que o follow-up é uma etapa essencial do processo comercial.

Por exemplo:
* Quando um negócio entra em uma etapa.
* Quando um cliente realiza uma ação.
* Quando uma negociação é iniciada ou avançada.
Com isso, o vendedor recebe atividades prontas para executar, como follow-ups e contatos.

### Como automatizar atividades
Siga o passo a passo abaixo:
1. Entre no sistema e vá até a área de **Negócios**, clique em **Automação de atividades** ou em **Agenda** → **Automação de Atividades**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot3_teqpas.png =261xauto)

2. Crie uma automação de atividades clicando em "**Criar novo**".
3. Defina qual atividade será criada automaticamente.
Você pode configurar:

* Nome do grupo.
* Nome de atividade. Você pode criar várias atividades para o mesmo grupo.
* Prazo para execução. Tempo para seu vencimento a partir de seu início.
* Tipo de atividade (**Obrigatória**). Escolha um tipo que esteja previamente cadastrado ou cadastre em **Agenda** → **Agenda** → **Nova Atividade** → Em "Tipo", clique em "**+ Cadastrar Novo"**.
* Responsável.
* Automação que deseja.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/peek1_1adzjax.gif =899xauto)

4. Ao concluir as etapas, clique em **Salvar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135ea400/unnamed-2023-03-31t112100635_a31kno.png)
### Editando Automações

Caso precise desativar alguma automação ou editar uma existente, clique nos respectivos campos abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot5_1je9ndm.png =1146xauto)

### Como isso funciona na prática
A partir da configuração:
* O sistema cria atividades automaticamente
* O vendedor recebe tarefas sem precisar criar manualmente
* O cliente é acompanhado em todas as etapas
Isso padroniza o processo comercial e melhora o controle das negociações.

### Benefícios da automação
* Padronização do atendimento
* Redução de tarefas manuais
* Mais controle sobre o funil de vendas
* Aumento na produtividade da equipe

|| A automação de atividades é essencial para escalar o processo comercial sem perder qualidade no atendimento. Com as configurações corretas, sua equipe consegue manter um fluxo consistente de contatos e aumentar as chances de conversão.