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# Boas vindas + Checklist (Para lojas que não usam ERP)

# Seja bem-vindo à HoopCRM
A solução de venda das mais completas para seu e-commerce. 

Este onboarding guiará você a saber tudo que você precisa para utilizar nossa ferramenta ao máximo! Apresentaremos a você o potencial que a HoopCRM tem a oferecer para seu e-commerce em 5 passos: 

* Alinhamento de expectativas e definição de KPIs
* Importação de dados do seu negócio
* Conectar com API do seu E-commerce e inserir script no seu site
* Configurações básicas 
* Treinamento de colaboradores

Estamos aqui para ajudar você no que precisa! 

Se quiser mais sobre os nosso objetivos, [clique aqui](https://docs.google.com/document/d/1uSHhf3yQKqeSE8ixmug5djMb0TzAdzkWekpulDdWtL0/edit?usp=sharing)

Equipe HoopCRM 


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A Hoop possui boas práticas para sua loja atingir o objetivo de aumento de faturamento. Para que possamos alcançar nossos objetivos juntos é preciso que você obtenha alguns materiais para as nossas reuniões. 

# Informações necessárias
É importante que antes de iniciarmos as reuniões, você já esteja com as informações e dados necessários de maneira antecipada. 

Veja as informações que você precisa para cada reunião. [Clique aqui
](https://docs.google.com/document/d/1lMD4naN0BWGXnRSM_AHULObAnG09Sj_sF62gytVqa_0/edit?usp=sharing)

# Checklist
Faça o acompanhamento da ativação da sua loja na Hoop. [Clique aqui](https://forms.gle/5WSR7V1ctzFoaFz2A)

# Detalhes das reuniões 

### 1ª Reunião: Alinhamento de expectativas e Integração E-comm
Objetivos: 
* Alinhamento de expectativas 
* Integração com e-commerce via API,
* Configuração do DNS para envio de e-mails com domínio próprio;  
* Conexão Ads - Facebook + Google;
* Preparação de campanha de captura;

Resultados pós reunião: 
* Definição de objetivos e KPIs prioritários;
* Histórico de pedidos e informações do e-commerce incorporados às vendas; 
* Envio de e-mais com o domínio próprio da loja;
* Geração de oportunidades com custo de aquisição zero;
* Rastreio de campanhas de marketing

[Saiba mais](https://docs.google.com/document/d/1VjPVwenwMyn8ElkyOi30rX05kD3JhLFDEbJE1dgajk0/edit)
Duração: 15 min

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### 2ª Reunião: Configurações da loja 
Objetivos: 
* Adicionar script no seu e-commerce; 
* Lançamento da primeira campanha de captura;
* Habilitar listas padrões + lista quente;
* Habilitação do plugin de WhatsApp; 

Resultados pós reunião:
* Identificação de comportamento de usuários no seu e-commerce;
* Distribuição de leads do WhatsApp para o time de vendas por georreferenciamento;
* Análise de conversão por etapa do funil de vendas, número de visitas, leads e vendas. 
* Geração de oportunidades por meio listas automatizadas com copies personalizadas;

[Saiba mais
](https://docs.google.com/document/d/12hZIm7j_n8y-FyIPVXDGhH3w7zsZ5IeM33OLjZCg3RY/edit) Duração: 15 min


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### 3ª Reunião: Treinamento com vendedores

Objetivo: 
* Instalação da extensão para Whatspp da HoopCRM;
* Treinamento de vendedores.

Resultados pós reunião: 
* Identificação de leads com maior potencial de conversão de vendas;
* Envio de mensagens personalizadas pré-programadas adequadas ao comportamento do cliente; 

[Saiba mais
](https://docs.google.com/document/d/1feDs7RxZrmfOnh19FdC096tmCRoZjd0w0dDshxp9OhI/edit) Duração: 1 hora


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Tudo isso para você vender mais gastando menos.
Esperamos você para, juntos, atingirmos o futuro! Até logo!