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# Campos Extras

Os campos extras permitem personalizar o cadastro de **Clientes** e **Especificadores** de acordo com a necessidade da operação. Com eles, você pode registrar informações adicionais no sistema de forma organizada.

### Quando usar

Use essa funcionalidade quando for necessário armazenar dados que não existem nos campos padrão do cadastro, como informações específicas do atendimento, operação ou perfil do cliente.

### Como criar um campo extra

* Vá em **Contatos > Clientes**, localize a opção **Configurações**.

| ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/campoextra_vxk5ys.png =231xauto) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot1_88en9e.png =267xauto) |
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* Clique no ícone de criação para abrir a tela de configuração do novo campo.
* Informe o nome do campo.

![Inserir campo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135ea400/image_1pug3jg.png =525xauto)
![Titulo do campo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135ea400/image_qvg1zi.png =558xauto)

* Escolha o tipo de campo:
* **Texto**, quando a informação for preenchida manualmente em um único campo.
* **Lista de opções**, quando for necessário selecionar uma alternativa entre várias possibilidades.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot2_5gx7r0.png =463xauto)

* Defina se o campo será **obrigatório** ou **opcional**.
* Defina se o campo ficará **visível** ou não no cadastro.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot3_1142mkk.png =220xauto)

* Salve a configuração para concluir a criação do campo.

### Importação de dados

Depois que os campos extras forem criados e a planilha de importação for atualizada, as novas colunas passam a ser exibidas para **Clientes** ou **Especificadores** conforme a configuração realizada.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135ea400/image_1oidw4s.png =656xauto)

### Observações importantes

* O nome do campo deve ser objetivo.
* A escolha entre Texto e Lista de opções deve considerar o tipo de informação.
* Campos obrigatórios ajudam a padronizar cadastros, mas devem ser usados com cuidado.