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# Impressão QRCode/etiquetas no HoopCRM

A funcionalidade de impressão de QR Codes no HoopCRM permite que sua loja física ofereça uma experiência de atendimento mais ágil e moderna. Ao colar os QR Codes nos produtos expostos, seus vendedores conseguem acessar as informações do item e criar orçamentos em tempo real pelo aplicativo, otimizando o atendimento ao cliente e reduzindo o tempo de espera. Este guia detalha como configurar e gerar a impressão dos QR Codes diretamente pelo sistema.

Neste artigo, você verá:
* [Acessando a Impressão de QR Codes](#3-acessando-a-impressao-de-qr-codes)
* [Selecionando os Produtos](#3-selecionando-os-produtos)
* [Configurando as etiquetas](#3-configurando-as-etiquetas)
* [Gerando e imprimindo as etiquetas](#3-gerando-a-impressao)
* [Limites de suporte para configurações](#3-importante-sobre-a-configuracao-da-impressora)

### Acessando a Impressão de QR Codes
1. No menu principal do HoopCRM, clique em **"Produtos"** no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, selecione **"Gestão de Produtos"**.
2. Dentro de Gestão de Produtos, selecione a aba **"Impressão QRCodes"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot4_tyb3hs.png =258xauto)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135ea400/unnamed-2023-04-04t155740022_bpjece.png)

### Selecionando os Produtos
Com a aba de impressão aberta, defina quais produtos terão QR Codes gerados. Você pode utilizar os filtros disponíveis para localizar os produtos desejados:
* **Fábrica / Fornecedor**
* **Categoria**
* **Produtos**
| Revise a seleção antes de gerar a impressão para evitar a criação de etiquetas desnecessárias.

### Configurando as Etiquetas
###### Conteúdo da etiqueta
Na seção **Conteúdo**, selecione as informações que deverão aparecer em cada etiqueta. As opções disponíveis incluem:
* Código do produto na loja
* Nome do produto do fornecedor
* Fabricante
* SKU de fábrica
* Código EAN
* Descrição longa do produto
* Preço do produto

###### Configurações de formato
* Orientação: **Horizontal** ou **Vertical**
* Largura da etiqueta
| Opção | Largura aproximada |
| ---- |
| Pequena | 32mm |
| Média | 52mm |
| Grande | 70mm |

A largura da etiqueta define o espaço horizontal utilizado pela etiqueta. Ela não corresponde ao tamanho da folha de papel.

* Tamanho da folha: Selecione o mesmo tamanho de papel utilizado na impressora:
| Tamanho | Dimensões aproximadas | Referência |
| ---- |
| A8 | 5,2 X 7X4 cm | Menor opção da lista, próxima ao tamanho de uma etiqueta pequena. |
| A7 | 7,4 X 10,5 cm | Folha pequena. |
| A6 | 10,5 X 14,8 cm | Tamanho aproximado de um crachá ou bloco de notas de bolso. |
| A5 | 14,8 x 21 cm | Metade de uma folha sulfite comum. |
| A4 | 21 x 29,7 cm | Maior opção da lista, equivalente à folha sulfite padrão de escritório. |

A seleção do tamanho da folha deve corresponder ao papel utilizado fisicamente. A escolha incorreta pode causar desalinhamento na impressão.

* Número de cópias de cada etiqueta: Informe quantas vezes cada etiqueta deverá ser gerada.

### Gerando a Impressão
Após configurar todas as opções, clique em **"Gerar Impressão"**.
O sistema abrirá uma nova aba do navegador com a visualização das etiquetas geradas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135ea400/unnamed-2023-04-04t155920770_k2gvdc.png)

O navegador abrirá a janela de impressão no sistema. Nela, selecione a impressora desejada ou, se preferir, escolha **Salvar como PDF** no campo **Destino** para salvar o arquivo e imprimir posteriormente.
Seu navegador poderá disponibilizar opções como escala, margens, orientação e outras configurações de impressão. A disponibilidade dessas opções varia conforme o navegador, o sistema operacional e a impressora instalada.

### Importante sobre a configuração da impressora
O sistema gera a visualização com o conteúdo e o formato selecionados. O que aparece nessa visualização é o que será enviado ao navegador e à impressora.
Não oferecemos suporte à configuração específica de etiquetas na impressora. A configuração final depende de muitas variáveis do ambiente de impressão, como:
* Navegador utilizado;
* Sistema operacional;
* Marca, modelo e driver da impressora;
* Tipo e tamanho da folha;
* Modelo da folha de etiquetas;
* Margens, escala e orientação configuradas;
* Forma de alimentação e alinhamento do papel;
* Configurações próprias do fabricante da impressora.
É possível configurar no HoopCRM o conteúdo das etiquetas, a orientação, a largura, o tamanho da folha e o número de cópias, conforme as opções disponíveis. Não realizamos a configuração do navegador, da impressora ou do alinhamento físico para cada modelo de equipamento e folha.
Por isso, os ajustes de mais definições, margens, escala, orientação e demais opções devem ser realizados pelo próprio cliente, de acordo com o seu ambiente de impressão.

### Recomendações antes da impressão definitiva
Antes de imprimir uma grande quantidade de etiquetas:
* Confira a visualização gerada pelo sistema;
* Confirme se o tamanho selecionado corresponde à folha utilizada;
* Verifique se a largura da etiqueta é compatível com o modelo escolhido;
* Faça um teste com uma única folha;
* Confira o alinhamento do conteúdo no papel;
* Ajuste escala, margens e orientação no navegador ou na impressora, se necessário.
O HoopCRM disponibiliza a geração das etiquetas e as opções de conteúdo e formato apresentadas neste artigo, mas não garante o alinhamento para todas as combinações de navegador, folha, impressora e modelo de etiqueta.

|| Com os QR Codes configurados e impressos, sua equipe de vendas passa a ter acesso rápido às informações de cada produto pelo aplicativo, criando orçamentos em tempo real e proporcionando um atendimento mais eficiente aos seus clientes.