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# Integração Lift Hoop: Guia Completo

A **Integração Lift Hoop** conecta o **Sistema Lift**, um software de gestão exclusivo para lojas de móveis, com o** HoopCRM**. Essa integração permite a troca de informações essenciais para otimizar seus processos de vendas, gestão e relacionamento com o cliente. Este guia detalha como configurar e utilizar essa integração em ambos os sentidos, aproveitando o melhor de cada plataforma para o seu negócio de móveis.

Neste artigo, você verá:
* [Visão Geral da Integração](#3-visao-geral-da-integracao)
* [Integração Lift para Hoop](#3-integracao-lift-para-hoop)
* [Configuração no Hoop e no Lift](#6-configuracao-no-hoop-e-no-lift)
* [Formas de Realizar a Integração](#3-formas-de-realizar-a-integracao)
* [Dados Enviados (Lift para Hoop)](#3-dados-enviados-lift-para-hoop)
* [Integração Hoop para Lift](#3-integracao-hoop-para-lift)
* [Configuração de Webhook](#3-configuracao-de-webhook)
* [Enviando Pedidos para o Lift](#3-enviando-pedidos-para-o-lift)
* [Dados Recebidos (Hoop para Lift)](#3-dados-recebidos-hoop-para-lift)

### Visão Geral da Integração
A Integração Lift Hoop permite o fluxo de dados entre o sistema Lift e o HoopCRM, abrangendo informações de fornecedores, arquitetos, clientes, funcionários e produtos em um sentido, e pedidos em outro.

### Integração Lift para Hoop
###### Configuração no Hoop e no Lift

1. Gerar Token no HoopCRM:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot2_uh7w69.png =554xauto)

* Com um usuário administrador, acesse **Configurações da Loja > APIs**.
* Clique em "**Criar novo token**", nomeie como "**Token Lift**".
* Marque todos os checkboxes e clique em "**Create**". Salve o token gerado.

2. Configurar no Sistema Lift:
* No Sistema Lift, vá em **Configurações > Integração HoopDecor**.
* No campo "**Token**", insira o token gerado no HoopCRM.
* Selecione um estoque padrão para a integração e clique em "**Aplicar**".

### Formas de Realizar a Integração
###### Atualização Individual
*Exemplo: Você acabou de cadastrar um novo cliente no Lift e quer que ele apareça imediatamente no HoopCRM. Basta ir no cadastro desse cliente no Lift, editar e clicar em "Atualizar".*
* **Para Fornecedor, Arquiteto, Cliente e Produto**: Vá ao módulo correspondente, selecione o item, clique em "**Editar**" e depois em "**Atualizar**".
* **Para Funcionário**: Há um botão específico de integração na página de cadastro do funcionário.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot3_16tvc90.png =481xauto)

###### Sincronização em Massa
*Exemplo: Você acabou de configurar a integração e quer que todos os seus clientes, produtos e fornecedores do Lift sejam enviados para o HoopCRM. Use a sincronização em massa para isso.*
**Observações Importantes para Sincronização em Massa**
1. **Quando usar**: Para enviar grandes volumes de dados ou sincronizar toda a sua base de uma vez.
2. **Como fazer:**
* No Sistema Lift, vá em **Configurações > Integração HoopDecor**.
* Clique em "**Sincroniza dados**".
* No pop-up, marque os tipos de cadastro que deseja sincronizar e clique em "**Sincronizar**".
* **Emails**: Devem ser únicos e preenchidos para cadastros de pessoas. Verifique antes da sincronização.
* **CNPJ**: Para Fornecedores, o CNPJ deve ser único e preenchido.
* **Tempo de Processamento**: A sincronização pode levar tempo, dependendo do volume de dados.
* **Itens já Integrado**: Não serão enviados ou atualizados novamente.
* **Produtos**: A caixa de **Fornecedor** deve estar marcada para integrar produtos.
* **Funcionários**: Apenas os marcados como **Vendedores** são integrados na sincronização.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot4_18igeo8.png =609xauto)
### Dados Enviados (Lift para Hoop)

| **Item Enviado (Lift)** | **Recebido no Hoop** | **Dados enviados** |
| ---- |
| **Fornecedor** | **Fábrica** | Nome, E-mail, CNPJ (obrigatório e único)( |
| **Arquiteto** | **Especificador** | Nome, E-mail (obrigatório e único), CPF/CNPJ, data de aniversário, Celular, ID da Lift (esse dado será oculto) |
| **Cliente** | **Cliente** | Nome, E-mail (obrigatório e único), CPF/CNPJ, Celular, Endereço principal, ID da Lift (esse dado será oculto) |
| **Produto** | **Produto** | Nome (campo nome e referência), Configurações, Sub Configurações, Medida (campo "Medida Personalizada"), Preço de venda, Linha (como categoria), Código de busca (SKU e Referência) |
| **Funcionário** | **Representante** | Nome, E-mail (obrigatório e único), ID da Lift (esse dado será oculto) |

### Integração Hoop para Lift
Nesse sentido da integração, é possível enviar pedidos criados na Hoop para a Lift, chegando como Orçamentos.

### Configuração de Webhook
1. Obter Callback na Lift:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot5_8mon4f.png =385xauto)

* No Sistema Lift, vá em **Configurações > Integração HoopDecor.**
* Clique no botão "**Webhooks**".
* No pop-up, copie o link da coluna "**Callback**".

2. Configurar Webhook no HoopCRM:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/7/a/377a4172135ea400/screenshot6_1wlm715.png =668xauto)

* No HoopCRM, vá em Configurações da **Loja > APIs**.
* Clique em "**Novo Webhook**".
* No pop-up, preencha "**Nome**" como "**Callback Lift**" e cole o link copiado no campo "**Callback**".
* Clique em "**Salvar**" (lembre-se de adicionar .br ao final da URL se caso não houver).

### Enviando Pedidos para o Lift
**Envio de Pedido**: Na página de edição do pedido no HoopCRM, clique em "**Enviar para o ERP**".
Pré-requisitos para Envio:
* Deve haver um Representante que foi enviado da Lift.
* Deve haver um Cliente (originário da Lift ou com CPF/CNPJ preenchido).
* Os Fornecedores dos Produtos devem ser da Lift ou possuir CNPJ.

### Dados Recebidos (Hoop para Lift)

| Item enviado (Hoop) | Recebido no Lift | Detalhes do Recebimento |
| ---- |
| **Pedido** | **Orçamento** | Cria novo orçamento ou atualiza existente |
| **Representante** | **Funcionário Vendedor** | Usa vendedor da Lift se houver correspondência por nome/e-mail; caso contrário, cria um novo utilizando dados de **nome e e-mail**. |
| **Cliente** | **Cliente** | Usa Cliente da Lift se original ou por CPF/CNPJ; caso contrário, cria um novo utilizando dados de **nome**, **e-mail**, **data de nascimento** e **CPF/CNPJ** |
| **Especificador** | **Arquiteto** | Usa Arquiteto da Lift se original ou por CPF/CNPJ; caso contrário, cria um novo utilizando dados de **nome**, **e-mail**, **CPF/CNPJ** **e telefone**. |
| **Fábrica** | **Fornecedor** | Usa Forncedor da Lift se original ou por CNPJ SKU corresponder; caso contrário, **será gerado erro.** |
| **Produto** | **Produto** | Usa produto Lift se SKU corresponder; caso contrário, cria um novo com **nome e categoria (salvo como linha)** |
| **Item do Pedido** | **Item do Orçamento** | Cria itens (primeiro envio) ou deleta e recria (reenvio). É usado os seguintes dados para a criação de um Item: **Descrição** (salvo no campo “**Especial**”); **Preço**; **Quantidade**; **Desconto**; **Medida**, caso exista. |

|| Com a integração configurada, seus dados fluirão de forma eficiente entre o Lift e o HoopCRM, garantindo processos mais ágeis e informações sempre atualizadas.