Seja bem-vindo à HoopCRM

A solução de venda das mais completas para seu e-commerce.

Este onboarding guiará você a saber tudo que você precisa para utilizar nossa ferramenta ao máximo! Apresentaremos a você o potencial que a HoopCRM tem a oferecer para seu e-commerce em 5 passos:

• Alinhamento de expectativas e definição de KPIs
• Importação de dados do seu negócio
• Conectar com API do seu E-commerce e inserir script no seu site
• Configurações básicas
• Treinamento de colaboradores

Estamos aqui para ajudar você no que precisa!

Se quiser mais sobre os nosso objetivos, clique aqui

Equipe HoopCRM

A Hoop possui boas práticas para sua loja atingir o objetivo de aumento de faturamento. Para que possamos alcançar nossos objetivos juntos é preciso que você obtenha alguns materiais para as nossas reuniões.

Informações necessárias

É importante que antes de iniciarmos as reuniões, você já esteja com as informações e dados necessários de maneira antecipada.

Veja as informações que você precisa para cada reunião. [Clique aqui
](https://docs.google.com/document/d/1lMD4naN0BWGXnRSM_AHULObAnG09Sj_sF62gytVqa_0/edit?usp=sharing)

Checklist

Faça o acompanhamento da ativação da sua loja na Hoop. Clique aqui

Detalhes das reuniões

1ª Reunião: Alinhamento de expectativas e Integração E-comm

Objetivos:

• Alinhamento de expectativas
• Integração com e-commerce via API,
• Configuração do DNS para envio de e-mails com domínio próprio;
• Conexão Ads - Facebook + Google;
• Preparação de campanha de captura;

Resultados pós reunião:

• Definição de objetivos e KPIs prioritários;
• Histórico de pedidos e informações do e-commerce incorporados às vendas;
• Envio de e-mais com o domínio próprio da loja;
• Geração de oportunidades com custo de aquisição zero;
• Rastreio de campanhas de marketing

Saiba mais
Duração: 15 min

2ª Reunião: Configurações da loja

Objetivos:

• Adicionar script no seu e-commerce;
• Lançamento da primeira campanha de captura;
• Habilitar listas padrões + lista quente;
• Habilitação do plugin de WhatsApp;

Resultados pós reunião:

• Identificação de comportamento de usuários no seu e-commerce;
• Distribuição de leads do WhatsApp para o time de vendas por georreferenciamento;
• Análise de conversão por etapa do funil de vendas, número de visitas, leads e vendas.
• Geração de oportunidades por meio listas automatizadas com copies personalizadas;

[Saiba mais
](https://docs.google.com/document/d/12hZIm7j_n8y-FyIPVXDGhH3w7zsZ5IeM33OLjZCg3RY/edit) Duração: 15 min

3ª Reunião: Treinamento com vendedores

Objetivo:

• Instalação da extensão para Whatspp da HoopCRM;
• Treinamento de vendedores.

Resultados pós reunião:

• Identificação de leads com maior potencial de conversão de vendas;
• Envio de mensagens personalizadas pré-programadas adequadas ao comportamento do cliente;

[Saiba mais
](https://docs.google.com/document/d/1feDs7RxZrmfOnh19FdC096tmCRoZjd0w0dDshxp9OhI/edit) Duração: 1 hora

Tudo isso para você vender mais gastando menos.
Esperamos você para, juntos, atingirmos o futuro! Até logo!

Atualizado em: 04/04/2023