Seja bem-vindo à HoopCRM

A solução de vendas mais completa para seu e-commerce.

Este onboarding guiará você a saber tudo que você precisa para utilizar nossa ferramenta ao máximo! Apresentaremos a você o potencial que a HoopCRM tem a oferecer para seu e-commerce em 5 passos:

• Alinhamento de expectativas e definição de KPIs
• Conectar com seu sistema de gestão empresarial ERP
• Conectar com API do seu E-commerce e inserir script no seu site
• Configurações básicas
• Treinamento de colaboradores

Estamos aqui para ajudar você no que precisa!

Se quiser mais sobre os nosso objetivos, clique aqui

Equipe HoopCRM

Informações necessárias

É importante que antes de iniciarmos as reuniões, você já esteja com as informações e dados necessários de maneira antecipada.

Veja as informações que você precisa para cada reunião. Clique aqui

Checklist

Acompanhe o andamento da ativação da sua loja na Hoop. Clique aqui

Detalhes das reuniões

1ª Reunião: Alinhamento de expectativas e Integração ERP

Objetivos:

• Alinhamento de expectativas;
• Integração com ERP via API;

Resultados pós reunião:

• Definição de objetivos e KPIs prioritários;
• Visualização de produtos do ERP na plataforma da Hoop;
• Visualização de histórico de vendas;
• Visualização de base de clientes e fornecedores;
• Acesso ao sistema da Hoop com permissões para cada setor;

[Saiba mais
](https://docs.google.com/document/d/1toTFDV5bSjWDDNNDr-MbrugtsLOuQ1Vg2zeF8pFziys/edit) Duração: 15 min

2ª Reunião: Integração E-comm

Objetivos:

• Integração com e-commerce via API,
• Configuração do DNS para envio de e-mails com domínio próprio;
• Conexão Ads - Facebook + Google;
• Preparação de campanha de captura;

Resultados pós reunião:

• Histórico de pedidos e informações do e-commerce incorporados às vendas;
• Envio de e-mais com o domínio próprio da loja;
• Geração de oportunidades com custo de aquisição zero;
• Rastreio de campanhas de marketing

[Saiba mais
](https://docs.google.com/document/d/1VjPVwenwMyn8ElkyOi30rX05kD3JhLFDEbJE1dgajk0/edit) Duração: 15 min

3ª Reunião: Configurações da loja

Objetivos:

• Adicionar script no seu e-commerce;
• Lançamento da primeira campanha de captura;
• Habilitar listas padrões + lista quente;
• Habilitação do plugin de WhatsApp;

Resultados pós reunião:

• Identificação de comportamento de usuários no seu e-commerce;
• Distribuição de leads do WhatsApp para o time de vendas por georreferenciamento;
• Análise de conversão por etapa do funil de vendas, número de visitas, leads e vendas.
• Geração de oportunidades por meio listas automatizadas com copies personalizadas;

[Saiba mais
](https://url1.io/s/eGK2G) Duração: 15 min

4ª Reunião: Treinamento com vendedores

Objetivo:
Instalação da extensão para Whatspp da HoopCRM;
Controle e acompanhamento de clientes durante o processo de vendas;

Resultados pós reunião:
Identificação de leads com maior potencial de conversão de vendas;
Envio de mensagens personalizadas pré-programadas adequadas ao comportamento do cliente;

[Saiba mais
](https://url1.io/s/erJ0R) Duração: 1 hora

Tudo isso para você vender mais gastando menos.
Esperamos você para, juntos, atingirmos o futuro! Até logo!

Atualizado em: 04/04/2023