Como Conectar o HoopCRM ao Claude via MCP

A integração do HoopCRM com o Claude via MCP (Model Context Protocol) permite que você utilize a inteligência artificial do Claude com acesso direto aos dados da sua loja no Hoop. Com isso, é possível fazer perguntas, analisar informações e executar ações dentro do sistema diretamente pelo Claude Desktop, sem precisar alternar entre plataformas. Este guia detalha o passo a passo para configurar essa conexão.

Neste artigo, você verá:

• Gerando o Token de Integração no HoopCRM
• Criando a Chave de API no Claude
• Conectando o HoopCRM ao Claude Desktop
• Configurando as Permissões do Conector
• Utilizando o Conector nas Conversas

Gerando o Token de Integração no HoopCRM

1. No menu principal do HoopCRM, acesse o menu Loja passando o mouse sobre o ícone de perfil.

2. Dentro de Loja, clique em "Tokens e Integrações".
3. Clique em "Novo Token" e defina um nome para identificá-lo (ex: Claude MCP).

Criando a Chave de API no Claude

1. Acesse a plataforma de chaves do Claude e faça login.
2. Navegue até a página de Chaves de API e clique em "Criar nova chave".

3. Dê o nome que preferir, clique em Adicionar e copie a chave gerada.

4. Copie a chave gerada, volte ao HoopCRM, cole no campo correspondente e clique em "Criar".

Após criar, o sistema exibirá a URL do conector MCP. Copie essa URL — ela será utilizada na próxima etapa.

Conectando o HoopCRM ao Claude Desktop

1. Abra o Claude e acesse Personalizar clicando
2. Vá em "Conectores" e clique em "Adicionar Conector Personalizado".

3. Preencha os campos:

• Nome: Ex: Hoop (ou o nome que preferir para identificar o conector)
• URL: cole a URL do conector MCP copiada anteriormente

4. Clique em "Adicionar". O conector Hoop aparecerá na lista com seu ícone, indicando que foi configurado com sucesso.

Configurando as Permissões do Conector

1. Clique no conector Hoop recém-adicionado para acessar as Permissões de Ferramenta.
2. Para evitar ter que aprovar manualmente cada ação durante as conversas, altere a permissão para "Sempre Permitir" em todas as opções disponíveis.

Você também pode revisar nessa tela quais ferramentas e dados do HoopCRM o conector tem acesso.

Utilizando o Conector nas Conversas

Com a configuração concluída, abra uma nova conversa no Claude. O conector Hoop estará ativo e visível na conversa.

Você pode perguntar livremente, por exemplo:

"O que eu consigo fazer com o MCP do Hoop?"

O Claude irá analisar os dados disponíveis e apresentar as possibilidades de uso.

Caso queira que o Claude não acesse os dados do Hoop em uma conversa específica, basta desligar o conector diretamente na janela da conversa. Isso não remove a integração — apenas desativa o acesso para aquela sessão.

Atualizado em: 22/06/2026