Exclusão de Usuários
Excluir um usuário do Hoop é necessário quando alguém deixa de fazer parte da equipe ou não precisa mais acessar o sistema.
Antes de concluir a exclusão, é importante definir quem ficará responsável pelos contatos e negócios desse usuário.
Quando excluir um usuário?
Você pode excluir um usuário quando:
- Ele não faz mais parte da equipe
- Não precisa mais acessar o sistema
- Houve mudança de responsáveis no time
Como excluir um usuário
- No sistema, vá até Meu perfil > Loja > Usuários
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- Na lista, localize o usuário que deseja excluir.
- Clique no ícone vermelho em X ao lado do usuário.
- Será exibida a opção "Selecione o usuário quem serão atribuídos os contatos e negócios". Escolha o usuário que ficará responsável por todas as demandas.
- Após selecionar o responsável, confirme a ação para finalizar a exclusão.
Importante
- Todos os contatos e negócios serão transferidos para o usuário selecionado
- Essa ação não pode ser desfeita
- Sempre revise o responsável antes de confirmar
Assim, você mantém a continuidade do atendimento e evita perda de informações.
Atualizado em: 23/06/2026
Obrigado!