Integração Lift Hoop: Guia Completo
A Integração Lift Hoop conecta o Sistema Lift, um software de gestão exclusivo para lojas de móveis, com o** HoopCRM**. Essa integração permite a troca de informações essenciais para otimizar seus processos de vendas, gestão e relacionamento com o cliente. Este guia detalha como configurar e utilizar essa integração em ambos os sentidos, aproveitando o melhor de cada plataforma para o seu negócio de móveis.
Neste artigo, você verá:
- Visão Geral da Integração
- Integração Lift para Hoop
- Configuração no Hoop e no Lift
- Formas de Realizar a Integração
- Dados Enviados (Lift para Hoop)
- Integração Hoop para Lift
- Configuração de Webhook
- Enviando Pedidos para o Lift
- Dados Recebidos (Hoop para Lift)
Visão Geral da Integração
A Integração Lift Hoop permite o fluxo de dados entre o sistema Lift e o HoopCRM, abrangendo informações de fornecedores, arquitetos, clientes, funcionários e produtos em um sentido, e pedidos em outro.
Integração Lift para Hoop
Configuração no Hoop e no Lift
- Gerar Token no HoopCRM:
- Com um usuário administrador, acesse** Configurações da Loja > APIs**.
- Clique em "Criar novo token", nomeie como "Token Lift".
- Marque todos os checkboxes e clique em "Create". Salve o token gerado.
- Configurar no Sistema Lift:
- No Sistema Lift, vá em Configurações > Integração HoopDecor.
- No campo "Token", insira o token gerado no HoopCRM.
- Selecione um estoque padrão para a integração e clique em "Aplicar".
Formas de Realizar a Integração
Atualização Individual
Exemplo: Você acabou de cadastrar um novo cliente no Lift e quer que ele apareça imediatamente no HoopCRM. Basta ir no cadastro desse cliente no Lift, editar e clicar em "Atualizar".
- Para Fornecedor, Arquiteto, Cliente e Produto: Vá ao módulo correspondente, selecione o item, clique em "Editar" e depois em "Atualizar".
- Para Funcionário: Há um botão específico de integração na página de cadastro do funcionário.
Sincronização em Massa
Exemplo: Você acabou de configurar a integração e quer que todos os seus clientes, produtos e fornecedores do Lift sejam enviados para o HoopCRM. Use a sincronização em massa para isso.
Observações Importantes para Sincronização em Massa
- Quando usar: Para enviar grandes volumes de dados ou sincronizar toda a sua base de uma vez.
- Como fazer:
- No Sistema Lift, vá em** Configurações > Integração HoopDecor**.
- Clique em "Sincroniza dados".
- No pop-up, marque os tipos de cadastro que deseja sincronizar e clique em "Sincronizar".
- Emails: Devem ser únicos e preenchidos para cadastros de pessoas. Verifique antes da sincronização.
- CNPJ: Para Fornecedores, o CNPJ deve ser único e preenchido.
- Tempo de Processamento: A sincronização pode levar tempo, dependendo do volume de dados.
- Itens já Integrados: Não serão enviados ou atualizados novamente.
- Produtos: A caixa de **Fornecedor **deve estar marcada para integrar produtos.
- Funcionários: Apenas os marcados como Vendedores são integrados na sincronização.
Dados Enviados (Lift para Hoop)
Item Enviado (Lift) | Recebido no Hoop | Dados enviados |
|---|---|---|
Fornecedor | Fábrica | Nome, E-mail, CNPJ (obrigatório e único)( |
Arquiteto | Especificador | Nome, E-mail (obrigatório e único), CPF/CNPJ, data de aniversário, Celular, ID da Lift (esse dado será oculto) |
Cliente | Cliente | Nome, E-mail (obrigatório e único), CPF/CNPJ, Celular, Endereço principal, ID da Lift (esse dado será oculto) |
Produto | Produto | Nome (campo nome e referência), Configurações, Sub Configurações, Medida (campo "Medida Personalizada"), Preço de venda, Linha (como categoria), Código de busca (SKU e Referência) |
Funcionário | Representante | Nome, E-mail (obrigatório e único), ID da Lift (esse dado será oculto) |
Integração Hoop para Lift
Nesse sentido da integração, é possível enviar pedidos criados na Hoop para a Lift, chegando como Orçamentos.
Configuração de Webhook
- Obter Callback na Lift:
- No Sistema Lift, vá em Configurações > Integração HoopDecor.
- Clique no botão "Webhooks".
- No pop-up, copie o link da coluna "Callback".
- Configurar Webhook no HoopCRM:
- No HoopCRM, vá em Configurações da** Loja > APIs**.
- Clique em "Novo Webhook".
- No pop-up, preencha "Nome" como "Callback Lift" e cole o link copiado no campo "Callback".
- Clique em "Salvar" (lembre-se de adicionar .br ao final da URL se caso não houver).
Enviando Pedidos para o Lift
Envio de Pedido: Na página de edição do pedido no HoopCRM, clique em "Enviar para o ERP".
Pré-requisitos para Envio:
- Deve haver um Representante que foi enviado da Lift.
- Deve haver um Cliente (originário da Lift ou com CPF/CNPJ preenchido).
- Os Fornecedores dos Produtos devem ser da Lift ou possuir CNPJ.
Dados Recebidos (Hoop para Lift)
Item enviado (Hoop) | Recebido no Lift | Detalhes do Recebimento |
|---|---|---|
Pedido | Orçamento | Cria novo orçamento ou atualiza existente |
Representante | Funcionário Vendedor | Usa vendedor da Lift se houver correspondência por nome/e-mail; caso contrário, cria um novo utilizando dados de nome e e-mail. |
Cliente | Cliente | Usa Cliente da Lift se original ou por CPF/CNPJ; caso contrário, cria um novo utilizando dados de nome, e-mail, data de nascimento e** CPF/CNPJ** |
Especificador | Arquiteto | Usa Arquiteto da Lift se original ou por CPF/CNPJ; caso contrário, cria um novo utilizando dados de nome, e-mail, CPF/CNPJ e telefone. |
Fábrica | Fornecedor | Usa Forncedor da Lift se original ou por CNPJ SKU corresponder; caso contrário, será gerado erro. |
Produto | Produto | Usa produto Lift se SKU corresponder; caso contrário, cria um novo com nome e categoria (salvo como linha) |
Item do Pedido | Item do Orçamento | Cria itens (primeiro envio) ou deleta e recria (reenvio). É usado os seguintes dados para a criação de um Item: Descrição (salvo no campo** “Especial”); Preço**; Quantidade; Desconto; Medida, caso exista. |
Atualizado em: 22/06/2026
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