Importação de Produtos no HoopCRM
A importação de produtos no HoopCRM permite cadastrar itens em massa de forma eficiente, garantindo que seu catálogo esteja sempre atualizado. Este guia unifica as informações essenciais para um processo de importação sem erros, incluindo produtos com variações.
Neste artigo, você verá:
- Acessando a Ferramenta de Importação
- Preparando sua Planilha de Importação
- Realizando a Importação
- Campos Obrigatórios e Validados
Acessando a Ferramenta de Importação
No menu principal do HoopCRM, passe o mouse sobre a aba "Importação de Dados". E então, no submenu, clique em "Produtos".
Preparando sua Planilha de Importação
- Acesse a Planilha Modelo: Planilha Padrão Hoop
- Formatação de Preços: Formatação de Preços
- Produtos com Variação: Para produtos com variação de acabamento, utilize a Planilha Padrão produtos com variação de acabamento
Realizando a Importação
- Preencha a Grade de Importação: Na tela de importação de produtos, você verá uma grade. Cole os dados da sua planilha já preenchida nesta grade.
- Envie os Dados: Após colar todos os dados, clique em "Enviar Dados".
- Aguarde o Processamento: O sistema iniciará o processamento. O carregamento pode levar algum tempo (até 24 horas, dependendo do volume).
- Confirmação: Após a conclusão, o ícone ficará verde, indicando que a importação foi realizada com sucesso.
Campos Obrigatórios e Validados
É crucial revisar todos os campos para o sucesso da importação. Abaixo, os principais:
- Nome: (Obrigatório) Nome do item.
- SKU ou Referência: (Obrigatório) Código do produto na fábrica (SKU) ou na loja (Referência). Se a Referência não for preenchida, o sistema gera um código.
- Área de Interesse: (Obrigatório) Segmento principal do seu negócio (ex: Móveis).
- Categoria: (Obrigatório) Subgrupo dentro da área de interesse (ex: Sofás dentro de Móveis). Se não preenchida, o produto é associado a "Sem Categoria".
- Fabricante: Se preenchido, o sistema verifica se existe. Se não, cria um novo ou associa a "Não Informado".
- Preço: Se não preenchido, o valor será 0.
- NCM: Formato padrão do código NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul).
- Origem: Número de um dígito para identificar a origem do produto (ex: 0 para nacional, 1 para importado).
Atualizado em: 18/05/2026
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