Atualização Layout Lista Quente
No novo Layout da Lista quente, apresentamos as Listas Existentes - Número de oportunidades pendentes - Data de Atualização da Lista - Valor das vendas daquela lista e as oportunidades perdidas
Clicando nas informações, você consegue ordenar do maior para menor e do mais antigo para o mais novo.
Clicando em Abrir,DestaqueCRM - Como convidar novo usuário
Vá no ícone da loja conforme imagem.
Convidando novos usuários.
No Submenu clique em usuários conforme mostra imagem.
Clique em convidar novo usuário, conforme imagem.
Preencha os campos e selecione a função conforPopularExtensão HoopCRM para WhatsApp
Breve descrição: Neste manual, você aprenderá a como utilizar a ferramenta de extensão para WhatsApp da HoopCRM. Veja como instalar a ferramenta no seu computador, quais acessos você terá no sistema, além do fluxo de ações que deve ser feito para acompanhar os clientes no seu funil de vendas até a conversão!Breve descrição: Neste manual, você aprenderá a como utilizar a ferramenta de extensão para WhatsApp da HoopCRM. Veja como instalar a ferramenta no seu computador, quais acessos você teráPopularConfiguração por DNS
Como configurar o DNS para fazer o uso no sistema Hoop.
Para configurar os domínios corretamente você precisa acessar o painel de hospedagem e realizar ajustes nas zonas de DNS do domínio.
Passo 1: No sistema da Hoop, acesse “Configurações” e procure por “Dados da empresa”
Passo 2: Preencha o nome o e-mail remetente que o nome que será enviados seus e-mails
(https://storage.crisp.chat/users/hAlguns leitoresE-commerce - Integração com Google Tag Manager
Na sua conta do Google Tag Manager, vá em Tags, e clique em Nova, conforme mostra a imagem abaixo:
Clique no icone, conforme imagem para escolher seu tipo de TAG.
Selecione a Opção HTML personalizado conforme a imagem;
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135eAlguns leitoresComo criar atividades e fazer follow-up
Como criar atividades e fazer follow-up
Fazer um “follow” consiste em acompanhar os leads durante o processo de vendas com o objetivo de aumentar a conversão. Desse modo, a empresa busca informações com os clientes, visando apresentar melhores soluções. Dessa maneira, você consegue criar relacionamentos mais duradouros com seus clientes. Além disso, através dessa atividade, também é possível aprimorar o processo de vendas da organização.
Neste tutorial, vamos mostrar como criar atividades dPoucos leitoresFluxo de configuração de UTM’s e testes de captura
Passo 1: Alinhamento de campanhas
Antes de iniciar as conexões com os Relatórios de Mídia Paga da Hoop, é importante definirmos a estratégia de anúncios que será utilizada. Na Hoop, existem 4 formas de capturar os dados dos usuários através de campanhas de mídia paga. São eles:
Forms nativo do Facebook ou Instagram
Landing Pages diretas na plataformas na Hoop
Tráfego direto para o site e captura de dados dentro do E-comm (Pop-ups)
Passo 2: Configuração de UTMs
É atravéPoucos leitoresComo adicionar o script da Hoop ao seu Google Tag Manager
Introdução
Esse guia ensinará você a como adicionar o script da Hoop ao seu Google Tag Manager. A integração da Hoop com seu site será importante para que possamos rastrear o comportamento do usuário e mapear todos os eventos que ocorrem dentro do seu e-commerce!
Para que possamos fazer esse tipo de integração, vamos primeiro acessar o sistema da Hoop e na sequência inserir o código/script na sua conta do Google Tag Manager.Poucos leitoresComo criar um novo apontamento CNAME via Local Web
Para adicionar um novo apontamento do tipo CNAME na hospedagem da Local Web siga as orientações abaixo:
Passo 1: No painel do cliente, acesse sua zona DNS do seu domínio registrado.
Na seção de “Produtos”, selecione a opção “Registro de domínios”
Selecione o domínio que você deseja realizar o apontamento e cliquePoucos leitoresConfiguração por DNS através do RegistroBR
Configuração por DNS através do RegistroBR:
Como configurar o DNS no RegistroBR para fazer o uso no sistema Hoop.
Para configurar os domínios corretamente você precisa acessar o painel de hospedagem e realizar ajustes nas zonas de DNS do domínio.
Os códigos a seguir deverão ser instalados. A coluna “Estilo” é em relação ao estilo escolhido.Poucos leitoresCriando sua 1ª campanha de captura - Pop-ups
Lançamento da 1ª campanha de captura - Pop-ups
Os pop-ups de captura serão o primeiro passo da nossa campanha para gerar oportunidades de negócio. Em nossa preparação para a 1ª campanha de captura, solicitamos algumas informações e dados prévios para que o lançamento ocorra da maneira mais eficiente. Este guia ensinará você como criar e lançar sua primeira campanha de captura no sistema da HoPoucos leitoresComo adicionar o botão do Whatsapp
Onboarding HoopCRM
Como adicionar o botão do Whatsapp
Para que a captura de dados do seu e-commerce funcione com eficiência, adicionar um botão de WhatsApp é uma etapa importante do processo. E mais, com esse recurso, você ainda pode gerar tráfego qualificado para sua equipe comercial a partir de geolocalização que irá ser transferido para o vendedor mais próximo dos seus clientes.
Para adicionar o botão de WhatsApp no sistema da Hoop, siga as orientações a seguir:
Passo 1: No sisPoucos leitoresBoas vindas + Checklist (Para lojas que usam ERP)
Seja bem-vindo à HoopCRM
A solução de vendas mais completa para seu e-commerce.
Este onboarding guiará você a saber tudo que você precisa para utilizar nossa ferramenta ao máximo! Apresentaremos a você o potencial que a HoopCRM tem a oferecer para seu e-commerce em 5 passos:
Alinhamento de expectativas e definição de KPIs
Conectar com seu sistema de gestão empresarial ERP
Conectar com API do seu E-commerce e inserir script no seu site
Configurações básicas
Treinamento de colaboPoucos leitoresComo criar um novo apontamento CNAME via UOLhost
Para adicionar um novo apontamento do tipo CNAME na hospedagem da UOL Host siga as orientações abaixo:
Passo 1: No painel do cliente, acesse sua zona DNS do seu domínio registrado.
No menu lateral, clique na opção “Domínios”. Depois disso, clique em “Alterar Zona de DNS”.
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitePoucos leitoresFerramenta de design para landing pages e e-mails
Introdução
Se você está procurando um editor de e-mail sem código e fácil de usar, a ferramenta de Design para landing pages e e-mails da Hoop é a solução que você precisa para seu e-commerce. No material a seguir, vamos mostrar como utilizar os modelos e recursos da nossa ferramenta, além de dicas importantes para construir um bom design e ampliar a chance de sucesso na sua taxa de conversão.
O que é a ferramenta
Com destinação ao time de Marketing, a ferramenta da Hoop serve paraPoucos leitoresComo criar um novo apontamento CNAME para customização de domínios para landing pages
Introdução
Criar um apontamento do tipo CNAME na zona DNS pode ser um recurso importante, pois permite que você redirecione um domínio ou subdomínio para outro domínio.
Vamos supor que você tenha um site chamado "meusite.com" e queira criar um link personalizado para uma landing page de promoção, chamada "promocao.meusite.com". No entanto, a página de promoção está hospedada em um servidor diferente, com um endereço IP diferente.
Em vez de usar o endereço IP para acessar a página de proPoucos leitoresComo criar um novo apontamento CNAME via Hostinger
Para adicionar um novo apontamento do tipo CNAME na hospedagem da Hostinger, siga as orientações abaixo:
Passo 1: Selecione o domínio que irá gerenciar e no final da página, acesse o painel de Editor de Zona DNS da Hostinger.
Para acessar o seu Editor de Zona DNS da Hostinger, você precisa fazer o login no seu “cPanel” e encontrar a seção “Avançado”, que fica logo abaixo.Poucos leitoresComo criar um Pop-Up tipo Landing Page
Agora que você já sabe como criar páginas de captura fantásticas através da nossa ferramenta de design para landing pages para que elas fiquem mais atrativas é importante que o domínio delas esteja atrelado ao seu site. Por exemplo: hoopcompany.com/promocao-ano-novo.
Caso ainda não tenha visto, acesse nosso manual da ferramenta de design para landing pages e e-mails da Hoop. Clique aqui (https://docs.google.com/document/d/1HS86IRuokamt3JnDMvuyw7D77ZEmPoucos leitoresPegar API da TRAY
Pegar API da TRAY:
Como ter acesso ao API do TRAY para fazer o uso no sistema Hoop.
Passo 1: Clique em "Aplicativos", no canto inferior esquerdo
Passo 2: Na barra de pesquisa, pesquise “Hoop”.
Passo 3: Clique em "Acessar".
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135ea400/unnamPoucos leitoresBoas vindas + Checklist (Para lojas que não usam ERP)
Seja bem-vindo à HoopCRM
A solução de venda das mais completas para seu e-commerce.
Este onboarding guiará você a saber tudo que você precisa para utilizar nossa ferramenta ao máximo! Apresentaremos a você o potencial que a HoopCRM tem a oferecer para seu e-commerce em 5 passos:
Alinhamento de expectativas e definição de KPIs
Importação de dados do seu negócio
Conectar com API do seu E-commerce e inserir script no seu site
Configurações básicas
Treinamento de colaboradores
EstaPoucos leitoresComo criar um novo apontamento CNAME via Hostgator
Para adicionar um novo apontamento do tipo CNAME na hospedagem da Hostgator, siga as orientações abaixo:
Importante: Para acessar a zona DNS na HostGator é necessário ter um domínio registrado e ativo na HostGator.
Passo 1: No painel do cliente, na coluna à esquerda, selecione pela opção “Domínios”. Em seguida clique em “Alterar DNS”.
Passo 2: Depois de entrar nPoucos leitoresComo criar um link na bio Instagram
Como criar um link na bio Instagram
Para que a captura de dados do seu e-commerce funcione com máxima eficiência, criar um link na bio do seu instagram é um passo importante dentro do processo. Com esse recurso, você será capaz de saber quais clientes acessam seu Instagram e a partir disso gerar novas oportunidades de negócio para seus vendedores.
Para criar um link na bio do seu Instagram, siga as orientações a seguir:
Passo 1: No sistema da Hoop, acesse “Marketing” e procure por “Poucos leitoresPreparação para 1ª campanha de captura
Preparação para 1ª campanha de captura
Um dos tópicos fundamentais da Hoop é gerar novas oportunidades de negócio a partir da sua base de clientes. Para isso, vamos capturar usuários do seu e-commerce de forma legal e respeitando a LGPD.
Veja abaixo algumas formas como a Hoop entrega novas oportunidades de vendas para seu negócio.
Pop-ups de captura no site
Plugin - Botão de WhatsApp
Link da Bio do seu Instagram comercial
Landing Pages (páginas de captura)
Tráfego pago com aPoucos leitoresPegar API da NuvemShop
Como fazer a instegração da NuvemShop.
Passo 1: Acesse a Hoop e faça um login.
Passo 2: Abra seu usuário, no canto esquerdo inferior, e clique em loja.
Passo 3: Clique em integrações.
Passo 4: Clique em “Integrar” na opção NuvemShop.
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135Poucos leitoresComo pegar a chave de API do ERP
Agora você aprenderá a pegar a chave API da sua plataforma ERP!
Nesta etapa, você irá buscar a chave API do ERP de seu e-commerce. Para pegar a chave API, cada plataforma tem seu método. Você pode escolher abaixo a sua plataforma e olhar o passo-a-passo.
Pegar a chave API do BLING………....………………………………………………………………………………… saiba mais
Pegar a chave API do TINY….…………..………………………………………………………Poucos leitoresConfiguração por DNS através do Hostgator
Como configurar o DNS via Hostinger para fazer o uso no sistema Hoop.
Para configurar os domínios corretamente você precisa acessar o painel de hospedagem e realizar ajustes nas zonas de DNS do domínio.
Passo 1: Os códigos a seguir deverão ser instalados. A coluna “Estilo” é em relação ao estilo escolhido.Poucos leitoresPegar API do Woocommerce
Como ter acesso ao API do Woocommerce para fazer o uso no sistema Hoop.
Passo 1: No site Wordpress, campo à esquerda, clique em "WooCommerce".
Passo 2: Clique em "Configurações"
Passo 3: Clique em "Avançado" e depois em "API REST"
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135ea400/unnamPoucos leitoresConfiguração por DNS através do Hostinger
Como configurar o DNS via Hostinger para fazer o uso no sistema Hoop.
Para configurar os domínios corretamente você precisa acessar o painel de hospedagem e realizar ajustes nas zonas de DNS do domínio.
Passo 1: Os códigos a seguir deverão ser instalados. A coluna “Estilo” é em relação ao estilo escolhido.Poucos leitoresConfiguração por DNS através do GoDaddy
Como configurar o DNS via GoDaddy para fazer o uso no sistema Hoop.
Para configurar os domínios corretamente você precisa acessar o painel de hospedagem e realizar ajustes nas zonas de DNS do domínio.
Passo 1: Os códigos a seguir deverão ser instalados. A coluna “Estilo” é em relação ao estilo escolhido.Poucos leitoresConfiguração por DNS através do LocaWeb
Como configurar o DNS na LocaWeb para fazer o uso no sistema Hoop.
Para configurar os domínios corretamente você precisa acessar o painel de hospedagem e realizar ajustes nas zonas de DNS do domínio.
Passo 1: Os códigos a seguir deverão ser instalados. A coluna “Estilo” é em relação ao estilo escolhido.Poucos leitoresCadastro de produtos no Bling
Cadastro de produtos
O código SKU é a referência do produto, identificador único de um produto e é utilizado para controle do estoque.
Em caso de Multilojas a configuração para código do produto no Bling deve estar Manual.
Para alterar a configuração de cadastro de produtos Para que o código SKU seja gerado de forma manual, posicione o mouse sobre o ícone da engrenagem e clique em 'Todas as Configurações Cadastros Configurações de produtos'.
(https://storage.crisp.chat/users/helpPoucos leitoresComo criar um novo apontamento CNAME via GoDaddy
Para adicionar um novo apontamento do tipo CNAME na hospedagem da GoDaddy, siga as orientações abaixo:
Importante: Para acessar a zona DNS na GoDaddy é necessário ter um domínio registrado e ativo.
Passo 1: No painel do cliente, acesse sua zona DNS do seu domínio registrado.
Na seção “Domínios”, no canto direito, selecione a opção “DNS”.
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/377a4172135ea400/unnamed-2023-03-24Poucos leitoresComo pegar API do e-commerce
Agora você aprenderá a pegar a chave API da sua plataforma e-commerce!
Nesta etapa, você irá buscar a chave API da plataforma de seu e-commerce. Para pegar a chave API, cada plataforma tem seu método. Você pode escolher abaixo a sua plataforma e olhar o passo-a-passo.
Pegar a chave API do WooCommerce..……………………………………………………………………… saiba mais
Pegar a chave API do Vnda.…………..…………………………………………………Poucos leitoresPegar API da Vtex
Como ter acesso ao API do VTEX para fazer o uso no sistema Hoop.
Passo 1: Para adicionar a sua loja ao nosso sistema, é necessário pegar o código API do seu sistema Vtex. Acesse a Vtex e siga os seguintes passos: Configurações da conta Gerenciamento de conta Chaves de aplicativo.
Passo 2: Clique no botão “⊕ Gerar novo”, no canto superior direito
PasPoucos leitoresIntegrar sua plataforma com a Hoop
Como integrar sua plataforma no sistema Hoop.
Passo 1: Antes de começar a integração, você deve ter a chave API da sua plataforma em mãos. Para saber como pegar a sua chave API, clique aqui.
Passo 2: Ao entrar no site da Hoop, coloque o mouse por cima de sua foto de perfil, no canto inferior esquerdo, e depois clique em “Loja”.
Passo 3: Após, clique em "Integrações"..
(https://storage.crisp.chaPoucos leitoresConfiguração por DNS através do UOL HOST
Como configurar o DNS via UOL HOST para fazer o uso no sistema Hoop.
Para configurar os domínios corretamente você precisa acessar o painel de hospedagem e realizar ajustes nas zonas de DNS do domínio.
Passo 1: Os códigos a seguir deverão ser instalados. A coluna “Estilo” é em relação ao estilo escolhido.Poucos leitoresSincronização de produtos - TINY X HOOP
Poucos leitoresComo pegar API do Vnda
Pegar API da Vnda:
Como ter acesso ao API do Vnda para fazer o uso no sistema Hoop.
Passo 1: Para adicionar a sua loja ao nosso sistema, é necessário pegar o código API do seu sistema Vnda. Na sua página Vnda, vá em Admin Configurações ⚙️ Integrações API.
Passo 2: Clique no ícone de "+" para gerar um novo token:
Passo 3: Preencha com o nome e o e-mail de quem deve receber o token.
Passo 4Poucos leitores